In King of Cotton sind wir stets darauf bedacht, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und unkompliziert wie möglich zu machen und wir versuchen Ihnen weitgehen Hilfestellung zu leisten.  

Bitte nehmen Sie sich die Zeit und lesen Sie unsere Geschäftsbedingungen, bevor Sie Waren über unsere Website bestellen. Falls Sie irgendwelche Fragen diesbezüglich haben, richten Sie sich bitte direkt an uns per Email, entweder an "detlef@kingofcotton.com" in Deutsch oder "sales@kingofcotton.co.uk" in Englisch.

LIEFERUNG 

Lieferzeiten auf dem Europäischen Festland betragen zwischen 3 und 4 Tage. (Zur Weihnachtszeit, Sonderverkaufsaktionen sowie Schlußverkäufen können weitere Verzögerungen eintreten, daher empfehlen wir besonders zur Weihnachtszeit Ihre Bestellung so früh wie möglich einzureichen, um sicher zu gehen, dass die Weihnachtsgeschenke auch rechtzeitig bei Ihnen unter dem Weihnachtsbaum liegen. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie am Tage der Verschickung eine Email von uns. Ihre Waren werden von einem Kurier in Großbritannien gehandhabt und werden bei Ihnen zwischen 9 Uhr und 17 Uhr geliefert (außer Wochenende und Feiertage). Falls Sie die Waren nicht annehmen können, hinterlässt der Kurier eine Karte mit Kontaktdetails, sodass Sie eine zweite Lieferung zu einer Ihnen passenden Zeit arrangieren können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferungen an Schließfächer machen können. 

Sobald Sie die Ware in Empfang genommen haben, prüfen Sie bitte alles auf Korrektheit nach und dass alles schadenfrei ist. Falls die Lieferung schadhaft oder falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen. 

Bitte beachten Sie dass wir Bettgestelle nicht auf das Europäische Festland liefern. 

RÜCKERSTATTUNG 

Wir versichern eine maximale Kundenkulanz. Falls die bestellte Ware Ihren Vorstellung und Ansprüchen nicht entspricht, können Sie Ihre gesamte, oder Teile Ihrer Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen an uns zurückschicken. Wir werden dann die Summe, die Sie für den Artikel oder die gesamte Bestellung bezahlt haben, zurückerstatten oder Ihnen, mit Ihrer vorherigen Übereinstimmung eine andere Ware anbieten. Diese Bedingung gilt auch, wenn die Ware(n) bei Ihnen in einem fehlerhaften oder unbrauchbarem Zustand ankommen, oder wenn die Ware(n) anders sind als Sie sie bestellt haben. 

Bitte beachten Sie dass Waren, die mit zusätzlicher, individueller Bestickung bestellt wurden, nicht umgetauscht oder rückerstattet werden können. 

Bitte beachten Sie dass Ihre Ware unter Umständen etwas von den Bildern auf der Webseite abweichen können, vor allem die farblichen Details, die je nach Qualität Ihres Bildschirmes variieren können. Die Bestellung schließt jegliche, zusätzliche Akzessoires, die in den Bilder dargestellt sind, aus.  Obwohl wir auf Genauigkeit bei der bildlichen Darstellung großen Wert legen, können wir eine absolut korrekte Wiedergabe nicht garantieren. 

WARENRÜCKSENDUNG

Runterladung des Warenrückgabeformulars  

Wir nehmen Rücksendungen jederzeit innerhalb der Frist von 30 Kalendertagen entgegen. Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden und soweit wie möglich so verpackt sein, wie sie bei Ihnen angekommen ist, da wir die Waren weiterverkaufen müssen. Falls auf ersten Blick die Waren nicht Ihren Anforderungen entspricht oder Sie einen Bestellfehler feststellen, bitten wir Sie die Waren ungeöffnet zurückzuschicken. Falls die Ware fehlerhaft ist, oder Ihren spezifischen Ansprüchen nicht entspricht, erstatten wir Ihnen die Bezahlung zurück oder bieten Ihnen eine alternative Ware an. 

Waren müssen auf Ihre eigen Kosten an uns zurückgesandt werden. Für weitere Details, sehen Sie bitte das  Warenrückgabeformular ein. 

Wir hatten uns überlegt, die Kosten für alle Rücksendungen zu übernehmen, stellten aber fest, dass Firmen, die dies anbieten, diese Kosten auf den generellen Warenpreis verteilen. Wir wollen unsere Ware preislich so günstig wie möglich anbieten, daher entschieden wir uns so transparent wie möglich zu sein und Sie vorab davon zu informieren, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden, wenn Ihnen unsere Ware einfach nicht gefällt und Sie sie ans uns innerhalb der gesetzlichen Frist wieder zurücksenden. Wenn unsere Ware fehlerhaft bei Ihnen ankommt, oder durch den Versand beschädigt wurde, dann übernehmen wir natürlich die Rücksendekosten, und erstatten sie Ihnen auf Ihr Konto.

Waren, die auf Ihre eigene Wünsche entweder maßgeschneidert wurden, individuelle Stickereien beinhalten oder bereits benutzt wurden, sind vom Umtausch oder von der Rückerstattung ausgeschlossen. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für die falsche Nutzung oder das falsche Waschen unserer Ware. Dies schließt die abnormale Strapazierung des Materials oder Verfärbung durch falsches Waschen ein. 

Bitte beachten Sie dass die Ware, die Sie auf unserer Webseite sehen und bestellen, unter Umständen etwas von den Bildern auf der Webseite abweichen können, vor allem die farblichen Details, die je nach Qualität Ihres Bildschirmes variieren können. Obwohl wir auf Genauigkeit bei der bildlichen Darstellung großen Wert legen, können wir eine absolut korrekte Wiedergabe nicht garantieren. 

Bitte beachten Sie, dass sich durch die natürliche Struktur der Baumwolle von einer Lieferung zur anderen geringe farbliche Unterschiede ergeben können. Baumwolle ist ein natürliches Produkt und die Faserfärbung kann die Endfärbung beeinflussen. Dies ist in der Baumwollindustrie generell bekannt und akzeptiert. Daher empfiehlt es sich, grössere Ausstattungen (wie z.B. für mehrere Schlafzimmer in einem Hotel) mit einer Bestellung durchzuführen. 

KUNDENINFORMATION

Jegliche Information, die Sie bei uns eingeben wenn Sie eine Bestellung durchführen, ist in den Geschäftsbedingungen als "Kundeninformation" klassifiziert. Wenn Sie Ihre Daten angeben, müssen wir annehmen dass diese in Ihrem besten Wissen geschehen und korrekt sind. Falls Sie falsche Angaben machen, die zu Schaden für King of Cotton führen können, sind sie rechtlich dazu verpflichtet alle Kosten und Schäden, die King of Cotton entstehen, zu begleichen.

Sie haben auch Zugang zum King of Cotton Privacy Statement auf dieser Webseite, das Ihnen detaillierter Information über den Gebrauch Ihrer Buchungsinformtion in unserem System gibt.  Durch die Bereitstellung Ihrer User Information, stimmen Sie damit überein, dass King of Cotton das Recht hat, Ihre Information zur Bearbeitung Ihrer Bestellung weiter zu benutzen.  Wenn Teile oder die gesamte Information, die Sie zur Verfügung stellen Fehlerhaft oder unvollständig ist, oder im schlimmsten Fall absichtlich Viren oder andere, schädliche Computer Codes beinhaltet, behält sich King of Cotton das Recht vor, unverzüglich Ihre Information oder Bestellung zu stornieren. Im Falle eines Schadens, der uns dadurch auftritt wird King of Cotton gerichtliche Wege einleiten. Gerichtsstandort ist Großbritannien. 

Die Waren, die von King of Cotton angeboten werden, sind nur für individuelle Personen erhältlich, die rechtlich in der Lage sind, Verträge einzugehen. Personen unter dem Alter von 18 Jahren sowie all anderen Personen, die rechtlich verhindert sind, Verträge einzugehen, können keine Warenbestellungen durchführen. 

Jegliche Person die diese Webseite in ungesetzlicher Weise benutzt wir zivilrechtlich verfolgt. King of Cotton kann jedoch keinerlei Garantie aussprechen, dass die Webseite nicht für kriminelle Zwecke genutzt wird oder dass King of Cotton die Nutzer der Webseite auf eine kriminelle Handhabung hinweist.

PRODUKTDARSTELLUNG - BILDWIEDERGABE

Die bildliche Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wie schon erwähnt, die bildliche Wiedergabe des Produktes im Online-Shop hängt zum Teil von der Kapazität und Qualität Ihres Bildschirmes ab und der Lichtbedinungen unter denen Sie die Ware einsehen. Die Farbbeschreibungen sind so akkurat wie möglich und halten sich an generell genutzte Farbbeschreibungen im deutschen und international Sprachgebrauch.

Sie können unsere Produkte jederzeit im Warenkorb ablegen und Ihre Eingaben vor Ansenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolg per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung. 

WARENBESTELLUNG

Jegliche Bestellung, die Sie durch die Bestellformulare bestätigen, sind zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich in Bezug auf die Ware die Sie bestellen und auf den Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite [einschließlich eventueller Ermäßigungen] angegeben ist. (Dies schließt Lieferkosten und andere Kosten, die zum jeweiligen Produkt angegeben sind, ein.)  King of Cotton behält sich das Recht vor, jederzeit Ihre Bestellung aus jeglichem Grunde abzulehnen. Dies bezieht sich auch auf die Ware, die nicht mehr vorhanden ist (Auslaufware), Fehler in der Preisangabe oder der Produktbeschreibung oder einen Fehler in Ihrer Bestellung. Zusätzlich könnte es andere Gründe geben, warum King of Cotton Ihrer Bestellung nicht nachkommen kann. King of Cotton tritt mit Ihnen per Email in Kontakt wenn die Bestellung angenommen wurde und Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Wenn Sie eine Bestellung bestätigt haben und die volle Zahlung durchgeführt haben, ist eine Aenderung der Bestellung oder Rückforderung Teile der Bezahlung oder der Gesamtsumme nicht mehr möglich, auch wenn sich unerwartete Lieferverzögerungen unsererseits ergeben. 

WENN ARTIKEL NICHT AUF LAGER SIND

Wenn einzelne Posten Ihrer Gesamtbestellung derzeit nicht auf Lager sind, werden Sie von uns über Email informiert. Da Sie für die gesamte Bestellung im Voraus bezahlt haben, geben wir Ihnen die folgenden Optionen:  A: Sie haben die Wahl die fehlende Ware zu einem späteren Zeitpunkt separat zu erhalten, aber die restliche Ware direkt zu erhalten; B: Sie haben die Wahl mit der Zusendung der gesamten Bestellung zu warten, bis der oder die fehlenden Artikel auf Lager sind und wir die Gesamtbestellung komplett an Sie schicken können; C Sie haben die Wahl den fehlenden Artikel zu stornieren, aber die restlich Bestellung zugeschickt zu bekommen, in diesem Fall machen wir eine Rückerstattung des Wertes des stornierten Produktes; D: Sie haben die Wahl die gesamte Bestellung VOR Verschickung zu stornieren, auch hier werden wird die Bestellsumme auf Ihr Konto gut geschrieben. Bitte beachten Sie, dass Sie uns ihre Wahl, gemäss obiger Optionen mit einer Email an "sales@kingofcotton.co.uk"bestätigen müssen. Falls wir von Ihnen bezüglich der obigen Optionen nicht benachrichtigt werden, warten wir automatisch mit der Zudsendung der Gesamtbestellung bis der oder die fehlenden Artikel wieder bei uns auf Lager sind. Alle unbezahlten oder unvollständigen Bestellungen werden nach 28 Tagen auf unserem System gelöscht. Jegliche Bestellung, die Probleme mit der Zustellungsadresse, Unerhältlichkeit eines Teiles der Bestellung, oder andere Gründe hat, kann von uns rückerstattet und gelöscht werden, wenn wir vom Kunden innerhalb von 28 Tagen keine Rückmeldung bekommen.

PREISE

Die Preise sämtlicher Waren, Versandt- und Lieferkosten und andere Kosten sind korrekt gemäß des Datums der deutschsprachigen Webseite und in Euros. Die Preise können gemäß der Diskretion von King of Cotton jederzeit geändert werden. Der Vorrat und die Erhältlichkeit der Waren kann sich ändern.

Da wir zur Zeit keine direkte Vertretung oder ein Lager im deutschsprachigen Raum betreiben, gelten alle Preis- und Mehrwertsteuerangaben von Großbritannien. Daher sind unsere Formulare derzeit auch nicht DSGVO konform. Der Direktversand aus Großbritannien wirkt sich daher günstiger auf die Preise unserer Waren aus. 

Bitte beachten Sie, das für Sonderangebote jeweils nur ein Code per Bestellung eingegeben werden kann. 

AKZEPTANZ DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Webseite ist Eigentum und wird von Nexcrown Associates Ltd t/as King of Cotton (Reg. in England No: 4381761, VAT Reg. No: GB798 8648 32) betrieben.

Durch die Benutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit all unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und Sie bestätigen, dass Sie diese gelesen und verstanden haben. Durch den Kauf unserer Waren von dieser Webseite [und/oder der Vervollständigung des Auftragsformulares oder der Aktivierung als Registrierter Kunde] sind Sie damit einverstanden dass unsere Geschäftsbedingungen für Sie verbindlich sind. King of Cotton behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedinungen zu aktualisieren oder zu ändern. Diese Aenderungen treten dann sofort in Kraft. Eine weiter Benutztung unserer Webseite, nachdem eine Aktualiesierung in Kraft tritt, bedeutet, dass Sie auch mit diesen Aenderungen der Geschäftsbedinungen übereinstimmen und sie annehmen.

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